नए आयाम: स्किनकेयर ब्रांड Minimalist की विजय कहानी और विस्तार की योजनाएं

नए आयाम: स्किनकेयर ब्रांड Minimalist की विजय कहानी और विस्तार की योजनाएं

Minimalist एक जयपुर स्थित भाई-बहन द्वारा स्थापित कंपनी है जो 'सक्रिय' तत्वों का उपयोग करके मान्यता प्राप्त और अत्यधिक प्रभावी स्किनकेयर, हेयरकेयर और बॉडीकेयर उत्पादों का विकसन करती है। इसके प्रमुख संरक्षकों में से एक के नेतृत्व में जुलाई 2021 में Minimalist ने सीरीज ए राउंड में INR 110 करोड़ ($15 मिलियन) इकट्ठा किए, जिसमें Peak XV Partners (पूर्व में सिक्वोइया कैपिटल इंडिया) और Unilever Ventures ने भाग लिया। वित्तीय वर्ष 2023 में, ब्रांड ने पिछले वित्तीय वर्ष के INR 108 करोड़ से 70.37% वृद्धि के साथ INR 184 करोड़ का ऑपरेटिंग राजस्व दर्ज किया है।

कोविड-19 महामारी द्वारा उत्पन्न आर्थिक हावोस बावजूद, सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल (बीपीसी) उद्योग ने उन उत्पादों की प्रशंसा करने वाले उपभोक्ता समूह के उद्घाटनीय शक्ति और उपयोग के प्रकृति के बारे में सतर्क होने का उदय देखा है। यह रुझान पीछे की ओर बढ़ता हुआ है, और अब प्रत्येक नया युगल ब्रांड स्वच्छ, हरा या प्राकृतिक मूल के बीपीसी उत्पादों का वादा करता है।

हालांकि, घरेलू और विदेशी प्रमुख खिलाड़ी अपनी क्लासिक उत्पाद लाइनों (अधिकांश रासायनिक आधारित) को छोड़ने में कुछ धीमे हैं, भारत की डिजिटल-फर्स्ट, सीधे-से-उपभोक्ता (डी2सी) बीपीसी मार्केट की उम्मीद है कि यह बढ़ेगा, मौजूदा रुझान पर सवारी करता है। 2023 में $5 बीपीसी मार्केट वृद्धि के साथ, यह 2030 तक $28 बीपीसी मार्केट को पार कर सकता है।

60 से अधिक नये युगल ब्रांड के साथ जैसे कि सार्वजनिक लिस्टेड Mamaearth, IPO-आशावादी SUGAR Cosmetics, और उनके प्रतिष्ठित समकक्षों की तुलना में Wow Skin Science, Plum, mCaffeine, Himalayan Organics, Anveya Living और 82 डिग्री ई जैसे, बाजार में जगह के लिए दुश्मनी तेज हो रही है। डी2सी खिलाड़ी भी घरेलू और वैश्विक महासागरों के साथ भारतीय और विदेशी उपभोक्ताओं के साथ मुकाबला करने की कोशिश कर रहे हैं, जो कि 2027 तक $30 बीपीसी मार्केट का हिस्सा होने की उम्मीद की जा रही है, एक रेडसीर-पीक वीएक्स रिपोर्ट के अनुसार।

हालांकि, उच्च तेजी से बढ़ते प्रतियोगिता ने नए उद्यमियों को तत्पर बना नहीं दिया है, जैसे कि Minimalist के रूप में। जयपुर स्थित भाई-बहनों मोहित और राहुल यादव द्वारा स्थापित स्टार्टअप, सक्रिय तत्वों का उपयोग करके मान्यता प्राप्त और अत्यधिक प्रभावी स्किनकेयर, हेयरकेयर और बॉडीकेयर उत्पादों का विकास करता है (इसके बारे में और बाद में)। यह दावा भी करता है कि यह देश में सबसे तेजी से बढ़ रहा डी2सी ब्रांड है।

"हमने 2020 की अक्टूबर में शुरू किया और आठ महीनों में INR 100 करोड़ का व्यापार बढ़ा दिया। हमने Minimalist में पहले महीने में INR 1 करोड़ के उत्पादों का निर्माण करते समय लाभदायकता प्राप्त की थी। आज भी, हम हर महीने हरे रंग में हैं। यह एक दुर्लभ परिदृश्य है क्योंकि अधिकांश कंपनियों के पास व्यापार की शुरुआत में नकारात्मक ईबिटडा होती है, जबकि हमारे पास शुरुआत से ही 100% सकारात्मक ईबिटडा थी," मोहित ने Inc42 को बताया।

जुलाई 2021 में, Minimalist ने Peak XV Partners (पूर्व में सिक्वोइया कैपिटल इंडिया) के नेतृत्व में INR 110 करोड़ ($15 मिलियन) का निवेश इकट्ठा किया, जिसमें Unilever Ventures ने भी भाग लिया। Minimalist Global के माध्यम से यह विदेशी बाजारों में प्रवेश किया है और यूएस, यूके, मध्य पूर्व और कुछ दक्षिण पूर्व एशियाई क्षेत्रों में संचालित होता है।

वित्तीय वर्ष 2023 में, ब्रांड ने पिछले वित्तीय वर्ष के INR 108 करोड़ से 70.37% वृद्धि के साथ INR 184 करोड़ का ऑपरेटिंग राजस्व दर्ज किया है। हालांकि, इसकी नेट लाभ ब्रांड ने FY22 में INR 16 करोड़ से FY23 में INR 5 करोड़ (68.7% कमी) में गिर गया। इसके लाभ में गिरावट का कारण स्टार्टअप की चल रही भर्ती और टीम निर्माण प्रयासों में है। Minimalist ने पिछले दो वर्षों में 80 से 650 सदस्यों तक विस्तार किया है।

स्टार्टअप ने 2020 में Surge से $2 मिलियन की एंजल राउंड इकट्ठा की थी, जिसका उद्देश्य जयपुर में निर्माण सेटअप बनाना था और अब वहां एक दूसरा संयंत्र बनाने के लिए INR 100 करोड़ का निवेश करने की योजना बनाई है। इसकी मौजूदा सुविधा 60-65% क्षमता पर चल रही है, लेकिन प्रोडक्शन क्षमता को बढ़ाने के लिए उत्पादन क्षमता को पांच गुना बढ़ाने के लिए नए संयंत्र का निर्माण करना चाहते हैं।

आप लोकप्रिय स्किनकेयर ब्रांडों के पीछे आश्चर्यजनक कहानियों से भी रूबरू हो सकते हैं। लेकिन मोहित कहते हैं कि भाई-बहनों ने किसी गहन समस्या को हल करने के लिए उद्यम की दुनिया में नहीं प्रवेश किया। बल्कि, भाई-बहन एक साथ रहना चाहते थे। राहुल ने 2008 में लॉन्च किया था। वहीं, मोहित क्रेडिट स्विस में AVP के रूप में काम कर रहे थे, लेकिन हॉंगकॉंग जाने की आवश्यकता है वाले नौकरी का अवसर मिला।

"अगर मैं उस नौकरी के ऑफर को ले लेता, तो हमारे गतिविधियों की व्यापारिकता बहुत अलग होती। लेकिन हम दोनों एक साथ रहना चाहते थे। तो, 2010 में, मैंने उद्यम में धावा बोल दिया और हमने स्कोपियल फैशन्स को MangoStreet नामक एक ई-कॉमर्स स्टोर के रूप में पुनरूद्धारित किया, जो भारत में ब्रांडेड बच्चों के कपड़े के लिए था," मोहित ने याद किया।

बाद में 2012 में, MangoStreet को Hushbabies ने खरीद लिया, जिसे Lapis Marketing चलाती थी और IndoUS Ventures द्वारा समर्थित थी।

इसके बाद, भाई-बहन CarDekho.com पर चले गए, एक नई और पुरानी कारें खरीदने और बेचने के लिए पोर्टल के लिए। वे यूनिकॉर्न के जयपुर मुख्यालय में लगभग चार वर्ष बिताए और फिर कारडेखो और इंडोनेशिया की सबसे बड़ी मीडिया कंपनी एमटेक ने संयुक्त उद्यम की घोषणा की, जिसमें ऑटो.कॉम नामक एक ऑटोमोबाइल पोर्टल को शिराकत करने की है, इंडोनेशियाई बाजार पर ध्यान केंद्रित करते हुए। लेकिन 2017 तक, यह जोड़ भारत में एक और उद्यम शुरू करने की इच्छा महसूस करता है।

भाई-बहन को खोजने की जरूरत नहीं थी, विचार के लिए। राहुल एक रासायनिक अभियंता के रूप में, उनके पास निर्माणन, विश्लेषणकर्ताओं और आर एंड डी पेशेवरों के नेटवर्क का गहन ज्ञान था, और उन्हें उत्पादों को उत्पन्न करने के लिए उनके विचारों को बदलने वाले निर्माताओं से भी अवगत किया गया था।

इसके बाद उनका प्रवेश सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल अंतरिक्ष में फ्रीविल के साथ हुआ। यह पहली देशी उद्यम थी जो प्रत्येक ग्राहक की विशेष आवश्यकताओं, जीवनशैली, आदतों और जहां वह रहता है के आधार पर अनुकूलित बाल उत्पादों का निर्माण करती थी (गर्म, ठंडी, सूखी, गीली और उनके विभिन्न अवतरणों और संयोजनों की आवश्यकता विभिन्न उपचारों की आवश्यकता होती है)।

शुरुआत में, संस्थापक यह सोचते थे कि प्रगतिशील प्रौद्योगिकी द्वारा समर्थित व्यक्तिगत हल मानवीय बाजार में एक नई ब्रांड बनाएगी। लेकिन एक साल में ही, उन्हें विस्तार की समस्याएं आईं, जिसका मतलब है कि उन्होंने ऑफ़लाइन खुदरा को विस्तार का एक अंश नहीं उपयोग कर सका। इसके अलावा, विपणन में बहुत सारा प्रयास और पैसा गया, जिससे उनके प्रारंभिक दृष्टिकोण के साथ कुछ गड़बड़ थी।

"हमने महसूस किया कि यदि हम दो चीजें हल कर सकते हैं - अपने ग्राहकों के लिए सही उत्पाद लाना और उनके साथ सच्चा और पारदर्शी होना - तभी हम एक ब्रांड बना सकते हैं। यही बात Minimalist की विचारधारा का आविष्कार करती है," मोहित ने कहा।

फ्रीविल बंद हो गई, लेकिन भाई-बहन आगे बढ़ गए और कोविड-19 महामारी के बीच Minimalist साइट की शुरुआत की। जल्द ही, ब्रांड ने अपनी छाप बढ़ाई और आगामी तीन महीनों के भीतर अमेज़ॅन और नायका पर बिक्री शुरू की।

Minimalist में, 'सक्रिय' स्किनकेयर तत्वों का उपयोग मुख्य रूप से विशेष त्वचा/शरीर समस्याओं और बाल सम्बंधित समस्याओं को निशाना बनाने के लिए किया जाता है। सक्रिय तत्वों में रासायनिक और जैविक खनिज (जीवित जीवों द्वारा उत्पन्न अवियावरणिक ठोस) और उत्पाद क्षमता के लिए जिम्मेदार अन्य घटक शामिल होते हैं। सर्वोत्कृष्ट परिणामों के लिए, एक सिंगल उत्पाद में एक सेक्टिव मिश्रण का उपयोग किया जा सकता है।

मोहित ने बताया कि ब्रांड ने रेटिनल, विटामिन के, मैटमरीन और फुलरीन जैसे विभिन्न तत्वों का उपयोग किया है, जो भारत में आमतौर पर उपलब्ध नहीं होते हैं। इसलिए, ब्रांड ने अपने सभी उत्पादों के लिए BASF, Croda, Seppic, MERK & Co., Dow Chemical जैसी वैश्विक कंपनियों से अपनी सभी सामग्री प्राप्त की है। हर उत्पाद को प्रयोगशाला में परीक्षण किया जाता है और प्रमाणित किया जाता है, उत्पाद बाजार में आने से पहले। ब्रांड की पारदर्शिता की अभ्यासना के हिस्से के रूप में, इन वैधानिक परीक्षणों के परिणाम इसकी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाते हैं।

प्रत्येक Minimalist उत्पाद पर्यावरणिकता के लिए प्रमुख तत्व को मोनो कार्टन के सामने उल्लेख करता है, साथ ही उत्पाद श्रेणी और लाभों की जानकारी। प्रमुख तत्व का मूल्यांकन भी निर्दिष्ट किया जाता है, साथ ही मुख्य सक्रिय तत्वों का आवगमन।

"हमारे संरचनाओं अद्वितीय हैं और हम उन तत्वों का उपयोग करते हैं जिनके पास समान तत्वों की तुलना में सुरक्षित और प्रभावी होने के लिए वैधानिक सबूत है। उदाहरण के लिए, हम अपने 18% बाल विकास सीरम में बालों के विकास को उत्प्रेरित करने के लिए मिनोक्सिडिल (एक सामान्य दवा) का उपयोग नहीं करते हैं। बल्कि, हम Capixyl, Redensyl, Procapil, Anagain और Baicapil के मिश्रण का उपयोग करते हैं, जो दुष्प्रभाव के बिना समान परिणाम देता है," मोहित ने कहा।

भारतीय डी2सी बीपीसी ब्रांड वादे करने वाले अद्यतित बिंदुओं के साथ विकसित हो गए हैं। वे समुदाय और ब्रांड वफादारी को बनाए रखने के साथ कम बाजार उत्पाद और मास्टर मार्केट उत्पादों के खिलाफ चुनौती प्रदान करते हैं।

नए उत्पाद लाइनों की तरह Minimalist, जो खुद को खेल बदलने वाले रूप में स्थापित करने का प्रयास कर रही है, उच्च ग्राहक सर्वेक्षण, महंगा आर एंड डी और प्रभावी जाने के लिए विज्ञान पर भरोसा करने की आवश्यकता है। लेकिन, यह सिर्फ शुरुआत है। एक कंपनी के मासिक 100 करोड़ से अधिक राजस्व तक की पहुंच करने के लिए मेहनत, योग्यता और आपत्तिपूर्ण ग्राहक दर जैसे अन्य पहलुओं पर निर्भर करेगी।

ये नए स्टार्टअप के लिए सामान्य वृद्धि के दर्द हैं, लेकिन जब यादव भाईयों को समस्याएं आती हैं, तो वे समस्याओं का समाधान ढूंढने के लिए तत्पर हो जाते हैं। इसलिए, यहां उन पांच मुख्य रणनीतियों पर ध्यान दिया गया है जिन पर मोहित काम कर रहे हैं ताकि Minimalist घर और विदेश में अपनी लाभदायक वृद्धि को आगे बढ़ा सके।

1. उत्पाद अनुसंधान और विकास पर ध्यान केंद्रित करें

सैंडलवुड, निंबू और रोजमेरी जैसे प्राकृतिक सामग्रियों का उपयोग स्किनकेयर उत्पादों के लिए बहुत आम हो गया है। यह ऐसे उत्पादों को सामान्यतः ग्रीन, हरी या प्राकृतिक मूल के बीपीसी उत्पादों का वादा कर रहे नवीनतम युगल ब्रांड्स के लिए नहीं छोड़ रहा है।

मोहित के अनुसार, लोगों में यह धारणा है कि 100% प्राकृतिक सामग्री सुरक्षित और प्रभावी होती है और सभी रासायनिक सामग्री असुरक्षित होती हैं। यह धारणा पूरी तरह से गलत है।

"हर चीज़ रासायनिक घटक से बनी होती है; यहां तक कि पानी (H₂O) भी एक रासायनिक यौगिक है। इसलिए, रासायनिक मुक्त उत्पाद अस्तित्व में नहीं हैं। Minimalist में हम उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री/रासायनिक का उपयोग करके वैधानिक रूप से परीक्षित उत्पाद बनाने के लिए करते हैं। यह एक प्रमुख विभाजक है और हम खुदगर्जी के साथ कहते हैं कि हम वास्तविक मूल्य कैसे बनाते हैं, इसलिए हम उपभोक्ता के भरोसे को जीतते हैं," उन्होंने जोड़ा।

2. मूल्यांकन का ध्यान रखें

आमतौर पर मार्केट में एक उत्पाद की कीमतों के बारे में जानकारी होती है। भारत में बाजार कीमतों में सतर्कता के लिए सजग होती है, कोई ब्रांड इससे बहुत अलग नहीं हो सकती। लेकिन बहुत से समय तक, ब्रांड पहले इसे समझने के बाद ही मूल्य तय करती है। वे पहले पीड़ा बिंदु की पहचान करते हैं, देखते हैं कि वह किस प्रकार से इसे समाधान कर सकते हैं और फिर मूल्य निर्धारित करते हैं।

"यदि हमारा उत्पाद सामान्य की औसत से 10-20% महंगा होता है, लेकिन नवीनतम एक नवाचारिता प्रदान करता है, तो हम इसके साथ ठीक रहते हैं। Minimalist में हमेशा सबसे कम कीमत वाले बिंदु में रहना चाहते थे," संस्थापक ने कहा।

3. विदेश मार्केट के लिए योजनाबद्धता

भारत के सबसे बिकने वाले उत्पादों की तरह तीन श्रेणियों - त्वचा, बाल और शरीर की देखभाल - में सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों में अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में अंतर्निहित हो सकता है। जब विदेशभाषी बाजारों में बढ़ रहे होते हैं, तो ब्रांड को ऐसे बिंदुओं का ध्यान रखना चाहिए जैसे रुझान, मौसम और अन्य तत्व। विभिन्न देशों में प्रचार की रणनीतियों को चुनते समय इन चीजों को ध्यान में रखें।

"यदि आपके पास भारत में हीरो उत्पाद है, तो आपको उसे सभी अन्य वैश्विक बाजारों में ऐसे ही प्रमोट करने की संभावना नहीं है। आपको प्रत्येक देश के लिए हीरो उत्पादों की पहचान करनी होगी," मोहित ने समझाया।

4. विपणन खर्चों का नियंत्रण करें

कई ब्रांडों के लिए लोगों को आकर्षित करने के लिए प्रमोशनल खर्चों का 40-50% खर्च होता है, जबकि Minimalist के लिए यह केवल 25% होता है। इसलिए, ट्रेडमार्क की बड़ी बूटी देने के बहुत सारे प्रयास तथा धन का प्रयोग करने के बावजूद इसका विज्ञापन खर्च नियंत्रित हो रहा है।

"अधिकांश ब्रांड विपणन पर 40-50% खर्च करते हैं जबकि हम लगभग 25% पर खर्च करते हैं। इसी से बहुत सारे उद्यम खून बहते हैं। इसलिए, संस्थापकों को तय करना चाहिए कि क्या उनके पास पीएमएफ है [और यह उन्हें कैसे मदद कर सकता है]," मोहित ने कहा।

पहले, अधिकांश उत्पादों की बिक्री का प्रमाण बढ़ाने के लिए 30% खर्च करते थे। समय के साथ, यह 20-22% तक आ गया है क्योंकि उन्होंने मुख्य रूप से प्रदर्शन के मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित किया। अब उनकी कुल ब्रांडिंग और प्रदर्शन के मार्केटिंग की लागतों का योगदान 28% है, लेकिन प्रदर्शन के मार्केटिंग का प्रतिशत धीरे-धीरे कम हो रहा है और ब्रांडिंग गतिविधियां बढ़ रही हैं," उन्होंने कहा।

5. ग्राहक वफादारी और ब्रांड लॉयल्टी का ध्यान रखें

अच्छे ब्रांडों के पास वफादार ग्राहक होते हैं, और बहुत सारे लोगों को उन्होंने ऐसे उत्पादों/सेवाओं का अनुभव किया है जो उनकी उम्मीदों से अधिक होते हैं। जैसा कि आमतौर पर देखा जाता है, जब उन्हें वह कहानी सुनाई जाती है, तो वे अकसर समर्थन करने वाले सभी लोग बन जाते हैं। Minimalist इस वास्तविक उत्साह का ज्ञापन करती है और इन कथाओं को अपने सभी चैनलों पर पोस्ट करती है ताकि यह अपने लक्षित दर्शकों को शिक्षित कर सके, बिना प्रदर्शन की मार्केटिंग के।

इसके साथ ही, यह सफलता के लिए ग्राहक वफादारी को एक नए स्तर तक ले जा सकता है और बिना किसी समस्या के वृद्धि को प्रोत्साहित कर सकता है।